TIM Digital Store

Desideri migliorare la gestione del tuo business e potenziare le attività quotidiane rendendo la tua azienda più efficiente? 

TIM Digital Store è il cloud marketplace che fa per te. Tante soluzioni ICT per le piccole e medie imprese in un’unica piattaforma: acquistare applicazioni e infrastrutture cloud on-line non è mai stato così facile.

Servizi disponibili

I servizi disponibili sul Digital Store di TIM sono focalizzati sui bisogni dei clienti B2B. In particolare, puoi trovare soluzioni su misura per promuovere il tuo business e aumentare la visibilità sul mercato, fidelizzando la clientela e instaurando relazioni privilegiate con nuovi potenziali clienti. Inoltre, la piattaforma offre diversi servizi di storage e antivirus per conservare in sicurezza i dati e per accedervi in modo rapido da qualsiasi device fisso o mobile.  

Tra le tante applicazioni che le imprese possono trovare su TIM Digital Store c’è, per esempio, MyNameIsApp prodotta dalla Digital Company HQuadro. Questa app permette di gestire le attività di promozione digitale sui diversi canali di comunicazione (web, app, social, sms) in modalità semplice e in autonomia grazie ad un pannello di controllo e una sola password. 

Un altro strumento che può rivelarsi prezioso per ottimizzare la logistica è il servizio Assistenza dedicata, grazie al quale è possibile avere assistenza dedicata e risolvere tutte le problematiche legate alla connettività nel giro di 24 ore.

Data Space Easy, invece, è la soluzione ideale per negozi e imprese che hanno necessità di archiviare, condividere e salvare in modo sicuro, facile e affidabile, file e applicazioni.

Come accedere al TIM Digital Store?

Per comprare le diverse soluzioni disponibili su TIM Digital Store e ricevere le informazioni commerciali di Telecom Italia relative ai servizi e alle offerte disponibili, è necessario autenticarsi al sito https://digitalstore.tim.it/

Il cliente che accede tramite le proprie credenziali allo store online ha la possibilità di selezionare e acquistare i servizi disponibili e  visualizzare nell’area riservata i servizi attivi e lo stato di lavorazione degli ordini. In particolare il Cliente ha la possibilità di:  

  • Visualizzare l’elenco dei servizi selezionabili dal portale, ciascuno con il corrispondente valore di canone mensile/annuale;
  • Selezionare e acquistare singolarmente i servizi di proprio interesse;
  • Accedere all’ Area “Pannello di Controllo” o alla configurazione del servizio e delle sue componenti opzionali. L’attivazione e configurazione di alcuni servizi presenti nello store non potrà avvenire direttamente dallo Store, ma dopo aver selezionato il servizio al Richiedente sarà richiesto di compilare un form web dedicato. Terminato l’ordine del servizio, il suo stato di lavorazione/attivo sarà  visibile al cliente nella sua area riservata, nella quale saranno riportati tutti i servizi richiesti/attivi. 

Pagamento

La modalità di pagamento prevista per l’acquisto dei servizi del Digital Store di TIM dipende dalla modalità di adesione al servizio stesso. 

Possono usare un conto PayPal i clienti che si sono registrati direttamente allo Store On Line e i clienti che hanno sottoscritto il Bundle Nuvola IT con un’offerta di traffico dati mobile. 

Mentre i clienti che hanno aderito a un’offerta TIM con Account TIM Digital Store, possono usare il proprio Conto TIM

Per tutti i clienti che hanno sottoscritto il Bundle Nuvola IT associato a una connettività dati fissa il pagamento avviene attraverso il conto Telecom Italia della connettività di riferimento.

Fatturazione

Per i servizi acquistati su TIM Digital Store è prevista la fatturazione elettronica. Per i clienti che utilizzano il Conto PayPal la fattura è disponibile nell’area riservata nella sezione “Pannello di Controllo”, da dove l’utente può visualizzare e stampare le singole fatture. 

 Per i Clienti che pagano in Conto Telecom Italia la fattura sarà resa disponibile sul sito impresasemplice.it. Inoltre da marzo 2022, i clienti TIM Business passeranno da una fatturazione con cadenza bimestrale a una fatturazione TIM Business con cadenza mensile. Il Cliente che non richiede la domiciliazione bancaria o postale della Fattura e non configura il servizio “Conto solo on line” riceverà anche la Fattura cartacea, con addebito, per ogni Fattura prodotta, di un importo pari a 2 euro IVA esclusa, comprensivo delle spese di spedizione. 

I servizi offerti sullo store non sono acquistabili da categorie di Clienti che godono di agevolazioni in materia di IVA (es. esportatori abituali, organismi internazionali, ecc.) né da clienti non residenti in Italia; pertanto per la determinazione del prezzo finale sostenuto dal cliente, al prezzo esposto per ciascun servizio è applicata l’IVA all’aliquota ordinaria vigente, indistintamente per tutti i Clienti.

Assistenza TIM Digital Store

Se hai bisogno di assistenza per l’acquisto o la gestione dei servizi di TIM Digital Store puoi richiederla all’indirizzo email [email protected]

Se i servizi sulla piattaforma non ti dovessero più interessare, puoi rimuovere il tuo account  dal Digital Store di TIM inviando una email all’indirizzo [email protected]. Ricordati di utilizzare come mittente la casella di posta con cui ti sei registrato. Se hai aderito al servizio Account TIM Digital Store e desideri rimuovere l’account dalla piattaforma, devi comunicarlo a TIM con un preavviso di 30 giorni.

Concludendo, TIM Digital Store è una piattaforma che mette a disposizione più di 100 soluzioni innovative e tecnologiche per far crescere le aziende,  i  professionisti, i commercianti e gli artigiani. Scopri le soluzioni più adatte a te e rivoluziona il tuo business

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