Gruppo TIM per la Digital Transformation
Le piccole e medie aziende devono muoversi in un mercato sempre più competitivo e caratterizzato da cambiamenti continui. I consumatori desiderano risultati ottimi in tempi brevissimi e rimanere sempre aggiornati sulle novità aziendali.
Per accelerare il processo di modernizzazione digitale delle aziende e delle organizzazioni del settore pubblico in Italia, Oracle, TIM e Noovle – la Cloud company del Gruppo TIM – hanno annunciato una collaborazione. La cooperazione tra le tre aziende ha l’obiettivo di sviluppare e gestire servizi in ottica multi cloud, nello specifico:
- Noovle metterà in campo la propria rete di data-center sviluppata secondo i più elevati standard tecnologici di sicurezza e sostenibilità . In linea con gli obiettivi sociali, ambientali e di governance (ESG) del Gruppo TIM.
- TIM fornirà la propria struttura di vendita distribuita su tutto il territorio nazionale. Si farà carico dell’integrazione dei servizi cloud con il portafoglio dei servizi ICT che compongono il proprio catalogo (tra questi IoT, cybersecurity, connettività fissa e mobile, 5G).
- Oracle garantirà servizi di sicurezza integrata, prestazioni e disponibilità . È la soluzione ideale per i carichi di lavoro mission critica e cloud-native, come quelle delle imprese e degli enti del settore pubblico. Il Gruppo TIM ha inoltre selezionato Oracle Fusion Cloud ERP (Enterprise Resource Planning) per ottimizzare i suoi processi Finance e Supply Chain e contribuire così a un aumento della redditività .
Inoltre, tutti i dati dei clienti che si affideranno alla proposta multicloud ICT TIM saranno ospitati in Italia, nel rispetto delle normative per la residenza (sovranità ) dei dati stessi.
Le aziende, dunque, devono puntare a una trasformazione che porti valore e competitività e questo oggi è possibile grazie alla digital transformation che prevede un percorso personalizzato di ammodernamento IT e l’adozione del cloud.
Cos'è la Digital Transformation
La trasformazione digitale è un processo continuo per le aziende che devono usare un approccio multidisciplinare per migliorare l’esperienza del cliente, offrire prodotti e servizi innovativi. L’obiettivo è quello di soddisfare la domanda del mercato e anticipare la concorrenza. Digital Transformation significa riorganizzare i processi lavorativi, sfruttando gli strumenti digitali. Questo prevede però anche:
- La modernizzazione della leadership. I leader, infatti, hanno la responsabilità di capire quali sono i cambiamenti organizzativi necessari e su quali strategie puntare per la digitalizzazione della propria realtà aziendale. Inoltre, devono avere relazioni sia con gli altri leader che con i singoli team. Per questo è importante che imparino a comunicare in modo trasparente e chiaro con tutti i dipartimenti per condividere e sostenere le nuove strategie.
- La formazione e l’aggiornamento delle competenze per i dipendenti. La mancanza di skill adeguate, così come anche la complessità di navigare in un mare di soluzioni IT, spesso si scontrano con le potenzialità offerte dalla tecnologia. Per evitare che questo aspetto renda più complesso il processo di innovazione aziendale, bisogna insegnare ai dipendenti a utilizzare gli strumenti e assumere professionisti del settore.
Spesso a guidare questo percorso di ristrutturazione, è il CIO (Chief Innovation Officer) o una figura intermedia tra l’IT e il business, come il Digital Officer e il Marketing Technologist. Il CIO ha il compito di costruire un business plan completo e una strategia di IT modernization e adozione del cloud, considerando le principali esigenze aziendali. Definiti il business plan e il budget, il CIO può mettere in atto la sua strategia, per esempio sviluppando o assumendo nuovi talenti digitali.
Ricostruire le fondamenta digitali
La Digital Transformation viene anche definita Digital Foundation, poiché per realizzare una modernizzazione di successo dell’IT, occorre partire dalle basi e ricostruire le fondamenta digitali. Gli aspetti principali su cui si deve puntare sono:
- Adattabilità : le organizzazioni devono cambiare velocemente e innovare con continuità . Bisogna quindi eliminare gli elementi che comportano rigidità e introdurne di nuovi basati su cloud e logica on demand.
- Velocità : lo svolgimento dei diversi processi lavorativi si accelera. Questo grazie a piattaforme e strumenti adeguati, nuove competenze e modelli operativi, ma anche grazie all’automazione e a processi più snelli.
- Centralità dei dati: le aziende devono diventare delle realtà aperte. Un sistema informativo che condivide i dati, le informazioni e/o i processi sia con le altre componenti del sistema che con i clienti. La trasparenza deve diventare uno dei nuovi valori che animano l’azienda.
- Analisi approfondite: la valutazione delle attività svolte, deve rappresentare un’occasione per cogliere in modo proattivo le opportunità che si presentano, ridurre i costi e innovare. Lo studio dei dati è uno strumento per ottimizzare le scelte di business e offrire nuovi prodotti e servizi.
- Collaborazione e scalabilità : gli sviluppatori hanno bisogno di una piattaforma per integrare e scalare rapidamente i servizi aziendali per creare un reale valore per il business che si basi sulle informazioni.
- Sicurezza integrale: tutti i dati aziendali devono essere crittografati per garantire la sicurezza e la tutela della privacy. La sicurezza, infatti, deve far parte di ogni passaggio dell’IT modernization.
- Fattibilità economica: il processo di modernizzazione dell’IT deve essere un investimento redditizio e adeguato, affinché possa assicurare la crescita continua dell’impresa.
La trasformazione digitale, dunque, inizia individuando quelle aree in cui l’azienda risulta più debole. Si procede, poi, scegliendo una strategia specifica da applicare, tenendo conto delle strategie interne e dei fattori esterni. Le aziende in questo processo di trasformazione non possono aspettarsi di cambiare tutto e subito, ma devono procedere per tappe e optare per iniziative concrete da integrare in tutta l’organizzazione. Concludendo, facilitare il processo di modernizzazione delle imprese è una sfida necessaria che prevede un cambiamento culturale. Questo permette di rendere i dati più accessibili alle architetture IT, di migliorare il processo produttivo, di soddisfare e anticipare i bisogni del cliente digital.
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