Il centralino virtuale è uno dei servizi principali della telefonia in cloud, la sua rapida diffusione è dovuta al fatto che sempre più aziende hanno adottato un metodo di lavoro ibrido. Il centralino in cloud è un servizio telefonico ideale per le piccole e medie imprese che hanno la necessità di implementare gli strumenti di collaborazione virtuale in tempi molto brevi.
Questo servizio, progettato su una piattaforma software con una parte hardware, si avvale della tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) per effettuare e ricevere chiamate vocali. Il centralino virtuale rappresenta, quindi, una virtualizzazione del sistema di gestione della telefonia aziendale, ma offre molte più funzioni come, per esempio, la possibilità di gestire più chiamate vocali contemporanee. Grazie al centralino in cloud, le sedi dell’azienda possono essere connesse a un unico sistema, in modo da raggiungere i colleghi semplicemente digitando il numero di interno. Inoltre, è sufficiente avere una buona connessione internet per attivarlo.
Rispondere a questa domanda è estremamente semplice, il centralino telefonico virtuale è potenzialmente adatto a tutte le aziende di oggi. In particolar modo è ideale per le imprese in cui i dipendenti sono spesso in mobilità, oppure in smart working, o nei casi in cui l’organizzazione non ha bisogno di avere un ufficio centralizzato.
Il centralino virtuale di TIM utilizza la linea internet aziendale e ottimizza tutti gli strumenti di comunicazione come voce, video e chat. Sostanzialmente non ci sarà più un centralino telefonico fisico, ma sarà possibile collegarsi attraverso la rete LAN e via web ad un server situato nel data-center di TIM Business. L’intero traffico telefonico presente sulla linea aziendale verrà trasformato in VoIP, grazie a un apparecchio installato sulla linea stessa. Portare un centralino analogico tradizionale verso uno virtuale permette quindi di migliorare le risorse aziendali.
Ormai qualsiasi azienda, qualsiasi sia la dimensione, ha bisogno di un centralino telefonico professionale e performante che dia la possibilità di avere uno o più numeri fissi di riferimento, di gestire facilmente e rapidamente le chiamate in entrata e in uscita e di integrare i servizi di conference e comunicazione interna. Per avere tutto questo, fino a qualche tempo fa, la soluzione che offriva il mercato implicava l’installazione di hardware dedicati e l’attivazione di linee fisse che generavano sistemi statici e molto costosi.
Oggi, invece, con la rivoluzione del cloud e con i processi aziendali smart e flessibili, c’è stato un vero e proprio cambiamento. Il centralino virtuale di TIM è modulabile e risponde alle esigenze delle aziende che hanno bisogno di essere sempre reperibili e adattabili ai cambiamenti in tempo reale.
L’offerta TIM ComUnica è un’offerta modulare, in grado di adattarsi alle esigenze di tutte le aziende e tutti i clienti. È la soluzione perfetta per i clienti monosede che hanno bisogno di un centralino in cloud. È attivabile in tempi molto brevi e offre la possibilità di gestire più chiamate voce contemporaneamente. Inoltre, grazie all’offerta di TIM Business potrai avere il numero fisso sul tuo smartphone, un centralino virtuale di ultima generazione e chiamate illimitate verso tutti i numeri nazionali.
TIM Business offre la possibilità di scegliere l’offerta TIM ComUnica più adatta all’azienda tra tre diversi piani:
L’offerta TIM ComUnica, basandosi sul concetto di centralino virtuale, si avvale di una soluzione innovativa, rendendo più semplice l’attività lavorativa di tutti i giorni. Il centralino in cloud di TIM coniuga le funzionalità della telefonia tradizionale e le funzionalità avanzate, tipiche di un ambiente sempre più connesso e tecnologico. Quindi permette di godere di diversi benefici come:
Il centralino virtuale TIM è estremamente facile da usare ed è possibile configurarlo in qualsiasi momento, senza bisogno dell’intervento di un tecnico qualificato. Come abbiamo già detto consente di eliminare i costi fissi di manutenzione dei centralini tradizionali. In caso di problematiche TIM Business mette a disposizione l’assistenza premium con numero verde dedicato. Concludendo, la diffusione del centralino virtuale rappresenta una risorsa estremamente preziosa ed economicamente vantaggiosa per gestire in modo efficiente, conveniente e veloce la comunicazione aziendale dentro e fuori l’ufficio.
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Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 100M in download e 50M in upload.
Apparato FWA
In comodato d’uso gratuito con installazione inclusa a cura tecnico TIM. Non è consentito lo spostamento dell’apparato in sede/luogo diverso dalla sede impianto contrattuale
Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili
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TIM FWA ha una durata iniziale pari a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato, alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione.
Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta. In caso di recesso dall’Offerta entro il periodo di durata iniziale, il Cliente sarà tenuto a corrispondere i costi di cessazione per un importo pari a 5€ i.e. per ogni singolo collegamento in caso di cessazione della linea.
Inoltre il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue del Contributo di attivazione dell’Offerta, mantenendo attiva la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso o in un momento successivo, di pagare tali rate residue in un’unica soluzione.
Infine in caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il Cliente sarà tenuto a restituire a TIM l’Apparato Router FWA e la Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso o cessazione. In alternativa, il Cliente può esercitare l’opzione d’acquisto dell’Apparato Router FWA.